Kronberg Zeitwerke

Garantie — 2 Jaar

Gebouwd om te duren. En wij staan er achter — op de juiste voorwaarden.

Wat de garantie dekt

Elk Kronberg Zeitwerke horloge wordt geleverd met een 2-jaar garantie vanaf de geverifieerde aankoopdatum. Deze garantie dekt uitsluitend:

• Fabricagefouten in het uurwerk, de kast of de armband
• Functionele storingen zonder identificeerbare externe oorzaak
• Het stoppen van het uurwerk onder normale gebruiksomstandigheden
• Afwerkingsfouten die aantoonbaar aanwezig waren bij de fabricage

Wat de garantie niet dekt

De garantie vervalt, zonder uitzondering, in de volgende gevallen:

• Opzettelijke schade of nalatigheid — vallen, krassen, stoten of overmatige druk
• Waterschade buiten de productspecificaties (onze horloges zijn niet gecertificeerd voor duiken)
• Ongeautoriseerde opening of modificatie door derden
• Normale slijtage van het glas, de armband, de sluiting en de coatings
• Esthetische schade door dagelijks gebruik
• Lege batterij — batterijvervanging valt niet onder de garantie
• Verlies of diefstal van het product

Kronberg Zeitwerke behoudt zich het recht voor om elke garantieclaim te weigeren die bij inspectie duidelijke tekenen van misbruik of ongeautoriseerde wijziging toont. De beoordeling vindt intern plaats en onze beslissing is definitief.

Retouren — 30 dagen

Wij accepteren retouren binnen 30 dagen na levering, op voorwaarde dat alle volgende voorwaarden zijn vervuld:

• Het horloge moet ongebruikt en in perfecte staat zijn
• In de originele verpakking, met alle inbegrepen accessoires
• Vergezeld van aankoopbewijs
• Het verzoek moet per e-mail worden ingediend vóór het terugsturen

Wij accepteren geen retouren van gebruikte horloges. Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Retouren zonder voorafgaande goedkeuring worden geweigerd.

Garantie activeren of retour starten

E-mail ons op kontakt@kronbergzeitwerke.de met uw bestelnummer, een duidelijke beschrijving van het probleem en foto's van het product. Wij reageren binnen 3 werkdagen.

Dit beleid is van toepassing op alle aankopen gedaan op kronbergzeitwerke.de.